Политика Качество СИСТЕМА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
Директор по качеству
Ziynet BULUŞ

Учебная медсестра
Saliha HANCI

ОТДЕЛ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
Наши больничные услуги; Исследования качества, которые были инициированы с целью установления понимания, основанного на эффективном, действенном и качественном предоставлении услуг, продолжаются в соответствии с философией постоянного улучшения. Некоторые из наших текущих мероприятий:
• Из-за стандартов качества медицинских исследований; подготовка должностных инструкций всех сотрудников, подготовка процедур и инструкций, определяющих работу, контроль документов и записей,
• Установление и мониторинг целей,
• Управление индикаторами,
• Проведение самооценки,
• Мониторинг системы отчетности по безопасности,
• Корректирующие и предупреждающие действия,
• Исследования безопасности пациентов и сотрудников и учреждения,
• Образовательная деятельность,
• Опросы сотрудников и пациентов об удовлетворенности,
• Анализ жалоб и предложений поступающих,
• Постоянное совершенствование с анализом данных для мониторинга и измерения.
• Установление стандартов качества здравоохранения в нашей больнице и обеспечение того, чтобы услуги предоставлялись в соответствии со стандартами.

Комитеты
• Комитет по безопасности пациентов
• Комитет по охране труда и технике безопасности
• Комитет по образованию
• Комитет по безопасности объекта
• Комитет по инфекционному контролю
• Команды
• Группа оценки мнения пациента и его родственников
• Группа оценки мнений, предложений и жалоб сотрудников
• Команда качества
• Команда инспекции здания
• Команда синий код
• Команда белый код
• Команда розовый код
• Команда красный код
• Группа поддержки по питанию (медицинское питание)
• Команда информационной безопасности
• Группа по применению антибиотиков и рациональных лекарств
• Группа управления лекарствами
• Команда по управлению стихийными бедствиями и чрезвычайными ситуациями
• Команда самооценки
• Комитет по улучшению клинического качества
• Совет по управлению рисками

НАША ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА
Предоставлять медицинские услуги в соответствии с целями и задачами, определенными в соответствии с нашей миссией, видением и ценностями,
• Обеспечение того, чтобы корпоративные цели и задачи, определенные на годовые периоды, оценивались на заседаниях комитетов, и для повышения эффективности,
• Обеспечить соответствие предоставляемых медицинских услуг целям и стратегическим целям с помощью созданной системы уведомлений и обратной связи,
• Поддерживать удовлетворенность пациентов и сотрудников на самом высоком уровне, обеспечивая постоянное улучшение установленных целей качества посредством самооценки,
• Обеспечить непрерывность процесса путем внесения улучшений в исследования системы менеджмента качества и результаты анализа, проводимые сотрудниками,
• Предоставлять высококачественные услуги путем постоянного повышения эффективности услуг, поддерживающих развитие с помощью образования, с использованием механизмов измерения и улучшения, ориентированных на удовлетворенность пациентов и сотрудников,
• Обеспечение и постоянное совершенствование внедрения стандартов качества в области здравоохранения с надежной рабочей средой, которая постоянно совершенствует данные, основанные на фактах, поощряя сотрудников к участию в исследованиях качества,
• Быть обучающейся организацией и надежным поставщиком медицинских услуг, обеспечивая честное и качественное медицинское обслуживание, постоянно повышая доверие пациентов, поставщиков и всех сотрудников к учреждению.